数字技术的广泛应用正在重塑商业世界，而对于众多历史较长、运营模式成熟的传统企业而言，这既带来了压力，也提供了新的发展机会。新的数字工具可以帮助企业改进运营效率，更好地理解客户，创造新的产品和服务；但要（试读）...
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