随着信息技术在组织管理中的广泛应用,人力资源管理逐步从经验判断走向数据支撑。在这一过程中,事务性工作既是数字化改造最先触及的领域,也是最容易暴露管理短板的环节。大量重复性、规则性业务若缺乏系统化设计,(试读)...