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新零售渠道整合对消费者粘性的影响-中小企业管理与科技·上半月2026年01期

新零售渠道整合对消费者粘性的影响

作者:陈秋帆 字体:      

1引言

在“互联网 + ”与数字经济深度融合背景下,新零售通过重构“人一货一场"并以渠道整合为核心,将线上、线下及社交触点深度融合,旨在提供无缝的一体化体验。其商业价值最终体现在能否形成持续稳定的消费者粘性(试读)...

中小企业管理与科技·上半月

2026年第01期