随着信息技术的发展,公众的信息获取习惯发生改变,其对公共图书馆图书资料的需求呈现出多元化、个性化、精准化的特点,公共图书馆传统的服务模式已经无法满足用户需求。因此,精准分析并构建以用户需求为导向的服务(试读)...